プライバシーポリシー

当社は、お客さま個人に関する情報(以下、「個人情報」といいます。)、個人情報(以下、「マイナンバー」といいます。)および特定個人情報(「マイナンバー」をその内容に含む個人情報)(以下、「マイナンバー」および「特定個人情報」をあわせて「特定個人情報等」といいます。)の重要性を認識し、以下の取組みを実施いたします。

法令等の遵守

当社は、個人情報および特定個人情報等の取り扱いを定めた関係法令やガイドライン等を遵守いたします。

利用目的
当社は、以下の目的で個人情報を利用し、その他の目的に利用することはありません。また、利用目的を変更する場合には、すみやかに書面等による店頭告知、または当社ウェブサイトにて公表いたします。

(1)お客様とのご契約事項およびお客さまからのご依頼事項を遂行するため
(2)定期点検、車検および保険満期のご案内を、郵便・電話・Eメール等の方法により、お知らせするため
(3)自動車、保険、携帯電話・金融商品仲介業、その他当社およびグループ会社(※1)が取り扱う商品・サービス等あるいは、各種イベント・キャンペーン等の開催について、郵便・電話・Eメール等の方法により、お知らせするため
(4)商品開発等あるいはお客さま満足度向上施策等の検討のためのアンケート調査を実施するため
(5)グループ会社で総合的なサービスを提供する目的でお客さまの個人情報を共同利用するため
①個人データの利用項目：氏名・住所・車両情報等の個人情報
②利用の手段または方法：同一の情報システムの理由
また、特定個人情報等については、お客さまから取得させていただく際には、その利用目的を明示するとともに、取得した情報等については法令で定められた利用目的以外には利用いたしません。

 

個人情報の第三者提供
当社は、個人情報について、下記の場合を除いて第三者に提供することはありません。

(1)お客さまから同意いただいた場合
(2)当社が当社の取り扱い商品等の仕入れ先に対し、商品などを適切にお客さまにお届け等するために必要な範囲内でお客さま情報を預ける場合
(3)当社が業務委託先に、業務委託に必要な範囲内でお客様情報を届ける場合
(4)トヨタ自動車株式会社およびトヨタ自動車株式会社と情報提供契約をした者に口頭、書面または電子媒体にて提供する場合(なお、提供先の利用目的は別表のとおりになります。)
(5)法令等で定める場合
(6)その他緊急の場合
①人の生命、身体または財産保護のために必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき
②公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき
③国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する櫃がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすそれがあるとき
また、特定個人情報等については、お客さまから取得させていただく際には、その利用目的を明示するとともに、取得した情報等については法令に定められた利用目的以外には利用いたしません。

特定個人情報の第三者提供
当社は、特定個人情報等については、下記の場合を除いて、第三者に開示・提供いたしません。

(1)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客さまの同意があり、またはお客さまの同意を得ることが困難であるとき
(2)利用目的の達成に必要な範囲において、業務委託先に提供する場合
(3)その他法令に基づき第三者に対する開示または提供が認められる場合